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KPI（Key Performance Indicator）とは何ですか？

KPIとは、業績の評価を行う基準となる指標のことです。 KPIは、戦略に基づいた目標の達成に向かってプロセスが適切に実施されているかを計測するために有効です。顧客満足度といったような、単純に数値化することが難しいものもKPIとして設定する場合もあります。

NovaView®では、企業戦略に基づいたKPIを設定し、モニタリング結果を迅速に判断するため、信号機などの形式で視覚的に表示することが可能です。

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